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Ce guide expliquera exactement ce qu'est le référencement dans le secteur de la santé, pourquoi il est important, en quoi il diffère des autres types de référencement et comment votre établissement de santé peut le mettre en œuvre avec succès pour obtenir des résultats concrets.
Ce qu'il ne faut pas manquer
- La présence en ligne via Google Business Profile, un contenu de haute qualité et les avis des patients améliorent le référencement local et l'engagement des patients.
- Les pratiques techniques de référencement telles que le balisage des schémas et la sécurité des sites Web sont cruciales pour le classement des moteurs de recherche et la confiance des utilisateurs.
- Les sites Web de santé doivent se conformer strictement à des réglementations telles que la HIPAA (aux États-Unis) ou la Loi sur la protection des données 2018 (DPA 2018) et les lois spécifiques au NHS au Royaume-Uni, ou le Code de la santé publique (Code de santé publique) en France, et les lois similaires sur la confidentialité ailleurs, garantissant la confidentialité des patients et la sécurité des données à chaque étape.
- Le contenu, les témoignages et les études de cas doivent être soigneusement anonymisés et approuvés, et des outils de suivi doivent être mis en place pour protéger les informations sensibles.
- Les normes juridiques et éthiques régissent également les allégations faites sur les sites Web de santé ; tout le contenu doit être exact, fondé sur des preuves et éviter les promesses médicales non fondées.
Qu'est-ce que le référencement pour les soins de santé ?
Le référencement dans le secteur de la santé consiste à améliorer les performances d'un site Web médical sur les moteurs de recherche afin d'attirer plus de patients grâce à des résultats de recherche organiques.
Comme la plupart des patients recherchent en ligne des prestataires de soins de santé, il est important que ces entreprises soient visibles grâce au référencement.
À la base, une bonne stratégie de référencement dans le secteur de la santé constitue un pont entre les patients et les prestataires de services médicaux. Cela augmente la visibilité et le trafic sur le site Web, ce qui peut se traduire par une augmentation des affaires pour le fournisseur.
Être plus haut dans les résultats des moteurs de recherche vous permet non seulement d'obtenir de nouveaux prospects, mais joue également un rôle important dans le flux de patients, éléments clés d'une stratégie marketing réussie dans ce secteur.
Le référencement médical va au-delà de l'acquisition de patients pour les entités du secteur des services de santé. Il est tout aussi important que les talents et les investisseurs disposent d'une stratégie globale visant à ouvrir davantage de canaux de croissance à ces organisations.
Pourquoi le référencement est important pour le secteur de la santé
Les patients d'aujourd'hui sont dotés de moyens numériques. 77 % des patients commencent leur parcours de soins de santé en ligne, en recherchant les symptômes, les prestataires, les traitements et les évaluations avant d'entrer dans une salle d'attente.
Cela signifie que votre première impression est souvent faite sur une page de résultats des moteurs de recherche (SERP). Si votre site Web n'est pas classé en fonction des termes que recherchent vos patients, vos concurrents en récoltent les fruits.
Attirez plus de patients
Classez-vous en fonction de mots clés à forte intention, tels que « soins d'urgence près de chez moi » ou « pédiatre à [ville] ».
Instaurer la confiance et l'autorité
Avec un contenu médicalement sain et bien optimisé.
Augmenter le nombre de rendez-vous
Grâce à des pages de destination optimisées pour la conversion.
Surclassez vos concurrents
Des institutions encore plus grandes avec un meilleur financement.
Améliorez l'expérience des patients
En fournissant des ressources numériques utiles et faciles à consulter.
L'établissement d'une crédibilité auprès des patients potentiels peut être renforcé en ayant une forte présence en ligne grâce au référencement.
Lorsque les professionnels de la santé sont facilement repérables au moment de prendre des décisions, cela renforce leur lien avec les patients à la recherche de services.
Cette précision pour atteindre le bon public vous permet non seulement d'obtenir les bons patients, mais également d'obtenir l'engagement des patients et d'autres indicateurs commerciaux dans le cadre des stratégies globales de marketing en ligne.
Pour les organisations de santé, le référencement est mesurable et produit des résultats tangibles. Il est donc utile pour les cabinets médicaux.
En respectant les directives et en s'associant à des professionnels expérimentés du référencement, ils peuvent s'assurer que leurs efforts de référencement sont conformes et efficaces. Ces stratégies ciblées permettent d'obtenir une visibilité en ligne à long terme qui attire de nouveaux patients, tandis que les services de référencement dans le secteur de la santé amplifient ces résultats.
1. Package de marketing de contenu
Des articles de blog régulièrement mis à jour et optimisés pour le référencement pour engager et éduquer votre public.
2. Gestion de la réputation
Outils et stratégies pour recueillir et présenter les témoignages de clients, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité.
3. Publicité au paiement par clic (PPC)
Complétez vos efforts de référencement avec des publicités ciblées pour une visibilité immédiate.
Les défis uniques du référencement dans le secteur de la santé
Le référencement dans le secteur de la santé n'est pas simplement « plus difficile », il est plus réglementé, plus compétitif et beaucoup plus axé sur la confiance. Vous ne vendez pas de chaussures ; vous avez affaire à la santé de personnes réelles.
Exigences E-E-A-T
Google accorde une grande importance au contenu faisant autorité, en particulier pour les pages YMYL (Your Money or Your Life) telles que les pages sur les soins de santé.
Conformité stricte
Les normes HIPAA, ADA et leurs équivalents internationaux doivent être intégrés au contenu et à l'architecture du site.
Parcours d'achat complexe
Les patients peuvent mettre des semaines, voire des mois, à prendre une décision.
Haute compétition
À partir de sites Web gouvernementaux, de portails de santé et de grands hôpitaux.
Stratégies essentielles pour le référencement des soins de santé
Optimisation de votre profil Google Business
Il est essentiel d'être visible dans les résultats de recherche locaux pour les prestataires de soins de santé, et cela peut être réalisé en optimisant leur profil d'entreprise Google.
La sécurisation et la mise à jour des listes locales avec des heures d'ouverture précises et des mots clés spécifiques à la région augmentent la visibilité pour les patients potentiels, influencent leurs décisions et leur permettent de trouver plus facilement des résultats pertinents.
En fournissant des informations précises sur vos services de santé dans votre profil d'entreprise Google, non seulement cela améliore votre référencement local, mais vous garantit également que les patients obtiennent les bonnes informations.
Une telle optimisation détaillée est un élément clé d'une stratégie de référencement gagnante, permet aux professionnels de santé de se démarquer dans les recherches locales et d'attirer plus de patients.
Création de contenu de haute qualité pertinent pour les soins de santé
La création de contenu de haute qualité est essentielle pour obtenir des liens provenant d'autres sites réputés et améliorer votre classement sur les moteurs de recherche. La création de contenu qui répond aux questions des patients peut faire de vous un expert dans le domaine médical et renforcer la confiance de patients potentiels.
Par exemple, les articles sur les problèmes de santé peuvent attirer les personnes à la recherche d'informations et positionner votre site Web comme une source fiable.
Intégrer les témoignages de patients à votre histoire en ligne peut inciter d'autres personnes à partager leurs propres expériences. La création de contenu autour d'événements sanitaires locaux dans la communauté peut également accroître la visibilité dans les recherches locales.
L'équilibre entre termes techniques et langage profane garantit que l'information trouve un écho auprès des professionnels de santé et des patients, la rendant ainsi plus accessible et attrayante pour tous les lecteurs.
E-E-A-T dans le contenu sur les soins de santé
E-E-A-T signifie :
- L'expérience
- Expertise
- Autorité
- Fiabilité
Il s'agit des éléments clés pour que le contenu médical réponde aux exigences de Google. Ceci est particulièrement important dans le domaine des soins de santé, car il concerne des sujets qui peuvent avoir un impact sur la vie et le bien-être d'une personne.
Le contenu doit être rédigé ou révisé par des professionnels de la santé qualifiés pour garantir son exactitude et sa crédibilité.
« Démontrer l'E-A-T n'est pas simplement une bonne pratique... »
« Pour les sites de santé et YMYL (Your Money or Your Life), démontrer l'E-A-T n'est pas seulement une bonne pratique, c'est une nécessité. Votre contenu doit être exact, à jour et révisé par des professionnels qualifiés si vous voulez gagner la confiance de Google et de votre public. »
Il est essentiel d'établir la fiabilité des organisations de santé pour gagner la confiance des patients et des moteurs de recherche. Le fait d'avoir de véritables médecins et autres professionnels de santé, y compris un professionnel de santé, dans le contenu de l'auteur renforce l'autorité et la confiance, et le contenu éditorial révisé par des professionnels de la santé qualifiés permet de maintenir des normes élevées en matière d'informations sur la santé.
L'affichage de E-E-A-T dans votre contenu vous permet de vous démarquer en tant que source fiable dans le secteur de la santé.
« Pour tout site fournissant des conseils médicaux, Google souhaite obtenir des preuves claires de son expertise médicale, de son autorité et de sa fiabilité. Si vous ne montrez pas qui a écrit votre contenu, quelles sont ses qualifications et comment vous tenez les informations à jour, vous aurez du mal à vous classer. »
Encourager les évaluations des patients
Le fait de demander des avis aux patients permet de renforcer la confiance des patients potentiels et d'améliorer les classements SEO locaux.
Le fait de s'impliquer activement en répondant aux commentaires des clients sur Google My Business ou sur des plateformes similaires peut renforcer l'impression que leur contribution est valorisée.
Il est possible de demander aux patients des avis détaillés sur Google en les engageant à répondre à des enquêtes de suivi sur leur expérience.
Pour recueillir davantage de commentaires des patients, les cabinets médicaux peuvent envisager d'envoyer des e-mails après les rendez-vous ou de placer des codes QR dans les zones d'attente pour un accès facile.
Promouvoir les soumissions d'avis par le biais de cartes de visite et de panneaux de signalisation constitue un rappel sans offrir d'incitations pour les témoignages en ligne.
Pour gérer efficacement ces évaluations importantes des patients, l'utilisation d'outils tels que la gestion des évaluations de Semrush peut s'avérer utile.
SEO technique pour les sites Web de santé
Le référencement technique est le processus d'optimisation d'un site Web afin que les moteurs de recherche puissent l'explorer et l'indexer efficacement. Cela implique la création de sitemaps XML qui servent de feuille de route aux moteurs de recherche pour identifier les pages clés de votre site et déterminer leur priorité d'exploration.
Les fichiers Robots.txt sont utilisés pour gérer la façon dont les robots d'exploration naviguent dans les différentes parties de votre site afin de garantir que seules les sections pertinentes sont indexées.
Grâce à l'indexation axée sur les mobiles de Google, il est essentiel de disposer d'un site Web performant sur mobile pour un bon classement dans les résultats de recherche. La vitesse des pages joue également un rôle important dans le succès du référencement et dans la satisfaction des utilisateurs.
Les sites Web doivent viser des indicateurs de performance élevés. Les Core Web Vitals ciblent des aspects clés tels que les temps de chargement, l'interactivité des utilisateurs et la stabilité visuelle. Ils sont devenus des indicateurs importants de l'efficacité du référencement.
Pour que les sites Web de santé améliorent à la fois l'accessibilité des utilisateurs et leur visibilité en ligne, il est essentiel de disposer de systèmes de navigation simples. Ces structures claires aident les visiteurs à comprendre l'organisation globale du contenu sur l'ensemble du site tout en améliorant les éléments techniques pour de meilleurs résultats de référencement.
Ajout d'un balisage de schéma pour les sites médicaux
L'ajout de données structurées à un site Web peut améliorer la façon dont les moteurs de recherche comprennent le contenu et accroître la présence en ligne dans les résultats de recherche. Plus précisément, les sites Web de santé peuvent bénéficier de l'ajout d'un balisage de schéma à leurs pages Web.
Cela permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre les informations du site Web. Google recommande le format JSON-LD pour la mise en œuvre des schémas en raison de sa facilité d'utilisation et de sa popularité auprès de ces plateformes de recherche.
En mettant en œuvre le schéma des « entreprises locales », les cabinets médicaux ont de meilleures chances de figurer dans les recherches locales, voire d'apparaître dans les listes de Google Places. Le balisage de schéma pour les entreprises de santé leur permet d'afficher les informations de contact et les options d'assurance qu'elles acceptent directement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Pour améliorer efficacement la visibilité en ligne d'un site Web et éviter les pénalités de Google, toutes les informations contenues dans les balises de schéma doivent être exactes et cohérentes dans toutes les annonces.
Accessibilité du site
L'accessibilité des sites Web est essentielle pour améliorer l'expérience utilisateur et le référencement des sites de santé. Ces sites Web doivent répondre aux besoins des utilisateurs âgés et handicapés en suivant les directives WCAG 2 de niveau AA. Siteimprove propose un outil gratuit pour tester l'accessibilité d'un site.
L'ajout d'attributs ARIA permet de rendre les éléments JavaScript d'une page Web plus accessibles afin que les lecteurs d'écran puissent les lire.
La création de pages Web utilisant correctement les balises de titre aide les personnes handicapées et aide également les moteurs de recherche à indexer le contenu. Simplifiez la structure de votre site Web pour réduire la frustration des utilisateurs et aider les moteurs de recherche à comprendre les relations entre les pages.
Sécurisation de votre site Web de santé avec HTTPS
Le protocole HTTPS est essentiel pour les données des patients et leur crédibilité. Les sites Web sécurisés avec HTTPS sont souvent priorisés par les moteurs de recherche et peuvent être mieux classés.
Les prestataires de soins de santé doivent obtenir un certificat SSL pour activer le HTTPS sur leur site et sécuriser les communications avec les patients.
Les données des patients doivent être protégées car le protocole HTTPS crypte les données pendant leur transfert. Pour maintenir la protection via HTTPS, les prestataires de soins de santé doivent vérifier régulièrement leur site Web pour détecter les problèmes de sécurité.
L'établissement de la confiance avec les patients peut être renforcé en sécurisant votre site Web avec HTTPS, ce qui a également un impact sur le classement des moteurs de recherche.
SEO local pour les prestataires de santé
Le référencement local est essentiel au marketing des soins de santé en permettant aux prestataires de figurer dans les résultats de recherche géolocalisés et d'accroître leur visibilité locale.
Les gens utilisent des moteurs de recherche connus et autres lorsqu'ils recherchent des services de santé locaux. C'est pourquoi le référencement local est important pour les organisations médicales.
L'utilisation de stratégies de référencement pour les hôpitaux par le biais d'une agence de référencement dans le secteur de la santé peut renforcer la présence en ligne des entités et des institutions de santé.
Il est bon de présenter certains détails sur les profils des médecins sur les sites Web de santé, notamment :
- Antécédents scolaires
- Domaines d'expertise
- Adresses physiques des bureaux
- Photo professionnelle
L'ajout de touches personnelles à ces profils, comme des liens vers des articles savants ou des anecdotes personnelles, peut renforcer la confiance des patients potentiels.
Les sites Web dotés d'un balisage de données structurées, tel qu'un schéma, ont tendance à enregistrer une augmentation de l'engagement, parfois 82 % plus élevée que les sites qui n'en ont pas. Des schémas tels que Review and Rating peuvent présenter des avis et des notes par étoiles dans les listes des moteurs de recherche.
En incluant des termes locaux dans le contenu Web spécifique aux services de santé offerts, les cabinets ont de meilleures chances d'attirer des personnes recherchant ces besoins médicaux localement. La création de pages individuelles pour chaque service augmente la visibilité liée à des traitements ou à des procédures spécifiques.
Interagir avec le public sur les plateformes de réseaux sociaux encourage les témoignages de patients, ce qui peut donner lieu à davantage d'avis. L'application de ces techniques d'optimisation localisée aide les professionnels de santé à recruter de nouveaux patients et à accroître leur empreinte numérique dans les recherches communautaires sur Internet.
Améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web de santé
L'accessibilité d'une page Web améliore l'expérience de ceux qui l'utilisent, ce qui peut augmenter leur engagement et leur temps passé sur le site.
Étant donné que Google met l'accent sur l'expérience utilisateur pour les classements de recherche, les attributs d'accessibilité peuvent également jouer un rôle indirect dans l'amélioration de la visibilité du site Web en fidélisant les utilisateurs plus longtemps.
Un site Web bien structuré qui facilite la navigation peut améliorer considérablement l'expérience globale des visiteurs.
L'optimisation pour le mobile est devenue essentielle car de nombreux internautes recherchent des informations de santé sur leurs smartphones et tablettes.
La fourniture d'un contenu de qualité permet non seulement de capter les utilisateurs, mais aussi de renforcer la confiance, ce qui est important en matière de portabilité de l'assurance maladie.
La mise à jour du site Web avec de nouveaux contenus permet de maintenir l'intérêt des utilisateurs et de stimuler l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le contenu contenant des témoignages de patients ou des idées de professionnels de la santé contribue à renforcer la confiance des patients dans vos services ou votre base de connaissances.
Mots clés à longue traîne dans le référencement des soins de santé
L'intégration de mots clés à longue traîne dans le contenu peut attirer des utilisateurs qui sont sur le point de choisir des options de santé.
Ces phrases spécifiques ciblent un public plus défini et augmentent les chances de correspondre aux requêtes de recherche des patients, ce qui peut permettre aux cabinets médicaux de se classer plus haut dans les résultats de recherche en raison de la moindre concurrence de mots clés plus généraux.
L'utilisation de ces mots clés précis rend le contenu plus pertinent et aide les patients à trouver des services de santé spécifiques. En incluant stratégiquement des mots clés à longue traîne pertinents, les cabinets médicaux peuvent répondre aux besoins spécifiques des patients et augmenter les interactions avec les utilisateurs et les conversions.
Il est important que les cabinets médicaux vérifient le volume de recherche mensuel lorsqu'ils effectuent des recherches par mot clé pour ces termes ciblés afin de pouvoir concentrer leurs efforts et aborder des sujets populaires.
Renforcer l'autorité grâce aux backlinks
Les liens d'autres sites Web vers le vôtre sont considérés comme des votes par les moteurs de recherche, un signe de confiance et d'autorité. Pour les sites Web de santé qui recherchent ces votes de confiance, il est bon d'obtenir des backlinks provenant de sources fiables et de haute qualité.
En trouvant des mentions de leurs recherches ou de leurs efforts communautaires sur d'autres sites, les organisations de santé peuvent demander ces liens pour améliorer leur classement SEO.
Pour les prestataires de soins de santé, les backlinks locaux ont plus de poids car ils témoignent de leur crédibilité au niveau local. Les prestataires de soins de santé peuvent gagner ces précieux liens en participant à des activités communautaires qui peuvent leur permettre de figurer sur diverses plateformes en ligne locales.
Collaborer avec des patients influents au sein de la communauté peut améliorer la réputation d'une organisation et obtenir des liens entrants supplémentaires. En trouvant des articles et des articles de blog pertinents vers lesquels créer des liens depuis votre site Web, vous contribuerez à son classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Lors de la création de contenu sur des sujets liés à la santé, étayer les déclarations par des références provenant de sources établies augmente également la crédibilité de l'information.
SEO international pour les soins de santé
Si vous vous développez sur de nouveaux marchés, que ce soit au niveau régional ou mondial, notre expertise en matière de référencement international garantit que votre visibilité ne s'arrête pas aux frontières. De la mise en œuvre du hreflang à la stratégie de contenu multilingue, nous vous aiderons à étendre votre présence dans le secteur de la santé dans le monde entier.
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- Il est difficile de suivre l'impact du référencement sur l'acquisition de patients en raison de la nature en plusieurs étapes et points de contact du processus de décision en matière de soins de santé
- Un suivi et des analyses sophistiqués sont nécessaires pour comprendre comment les patients passent de la recherche au rendez-vous
Notre approche du référencement dans le secteur de la santé
Nous ne traitons pas le référencement comme un ensemble de hacks ou d'astuces, mais comme un système de stratégies centrées sur le patient, conçues pour des résultats à long terme.
Voici comment nous procédons :
1. Étude approfondie de l'industrie et du public
Avant de faire quoi que ce soit d'autre, nous cartographions le parcours du patient. Quelles sont les questions qu'ils se posent ? Quelle terminologie utilisent-ils ? Quels sont les obstacles qui les empêchent de se convertir ?
2. Optimisation du schéma des offres d'emploi
Nous allons au-delà des mots-clés personnalisés pour découvrir des termes de recherche à taux de conversion élevé tout au long de l'entonnoir :
- Requêtes sur les symptômes (« causes des douleurs thoraciques »)
- Recherches de prestataires (« cardiologue à Londres »)
Recherches de traitements et de services (« Temps de rétablissement après une chirurgie du LCA »)
3. Stratégie de contenu avec précision clinique
Nous créons du contenu axé sur le référencement qui est :
- Rédigé ou révisé par des professionnels de la santé
- Optimisé pour E-E-A-T et le balisage de schéma
Utile, pertinent et précis
4. Pages d'offres d'emploi optimisées
Chaque annonce est une page de destination. Nous :
- Audits techniques de référencement
- Accessibilité mobile et ADA
- Données structurées pour le contenu médical
- Structure d'URL épurée et amélioration de la vitesse des pages
5. SEO local pour les soins de santé
Le classement dans votre zone géographique est essentiel pour l'acquisition de patients. Nous optimisons :
- Profils d'entreprise Google
- Citations et annuaires locaux
- Pages de destination locales avec contenu ciblé
6. Gestion de la réputation et des avis
SEO et réputation en ligne vont de pair. Nous vous aidons à mettre en œuvre des systèmes de génération d'avis, de gestion et d'intégration à votre référencement.
7. SEO international et multilingue
Vous ne vous demanderez jamais ce qui fonctionne. Nous mettons en place des tableaux de bord clairs et transparents qui permettent de suivre :
- Trafic organique
- Classement des mots clés
- Soumission de formulaires et prise de rendez-vous
ROI et qualité des leads
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Voyons comment nous pouvons faire de même pour vous.
Réservez votre audit SEO gratuitQu'il s'agisse d'articles de blog, de pages de service ou de pages de destination sur les sites, nous vous aidons à créer une bibliothèque numérique qui répond aux besoins de vos patients.
Qui aidons-nous dans le domaine de la santé
Digitalico travaille avec un large éventail d'organisations de santé, notamment :
Pratiques et cliniques privées
Groupes hospitaliers et réseaux de santé
Cabinets dentaires et orthodontiques
Centres de physiothérapie et de réadaptation
Prestataires de soins de santé mentale
Plateformes de télémédecine et de soins virtuels
Startups des technologies de la santé et des technologies médicales
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Pourquoi choisir Digitalico pour le référencement dans le secteur de la santé ?
Vous n'avez pas seulement besoin d'une agence de référencement. Vous avez besoin d'un partenaire qui comprend le domaine de la santé de fond en comble. Digitalico apporte :
Plus de 20 ans d'expérience en marketing de recherche
Connaissances spécialisées en référencement pour les soins
Une portée mondiale grâce à une expertise locale
Professionnels du contenu médical au sein du personnel
Optimisation axée sur la conformité
Une expérience éprouvée dans des dizaines de créneaux de soins de santé
Résumé
En bref, la mise en œuvre de stratégies de référencement efficaces pour le secteur de la santé peut renforcer la présence en ligne de votre cabinet médical.
Des techniques telles que le perfectionnement de votre profil d'entreprise Google, la création de contenu premium, la maîtrise technique du référencement et le référencement local sont toutes essentielles pour attirer plus de patients et établir votre réputation dans le domaine de la santé.
En faisant preuve d'expertise, d'autorité et de fiabilité (E-E-A-T) à travers votre contenu, en demandant aux patients de donner leur avis et en mettant en œuvre le protocole HTTPS pour sécuriser votre site, vous pouvez établir un climat de confiance et établir des relations avec les patients potentiels et les moteurs de recherche.
N'oubliez pas que le référencement nécessite un effort constant dans le temps et un suivi des résultats. L'amélioration continue de ces stratégies tout en surveillant les résultats grâce à des outils tels que Google Search Console et Google Analytics est essentielle pour un succès en ligne à long terme.
Suivez ces étapes et observez le nombre de patients augmenter à mesure que vous étendez votre empreinte numérique sur diverses plateformes en ligne.
